岗位要求：
限女性，亲和力强，有相关工作经验优先
岗位职责：
1、负责顾客来电来访的接待记录工作；收集客户意见
并及时反馈；
2、负责对来电来访的内容进行分析，及时转达相关部
门，并跟踪处理进度和处理效果；
3、负责入伙手续及装修手续办理及资料的整理归档工
作；负责相关费用的催费、统计工作；
4、负责按公司规定为业主/住户或其他人员办理相关
证、卡的工作；
5、负责协助客服主管实施社区文化活动；协助客服主管实施顾客走访、回访；各项便民服务的组织与开展；
6、负责服务中心的客户接待、办公接待及其他一些会务接待；小区大项物资出门的核实与手续办理事宜；
7、协助其他部门完成区域的物业服务工作。
